- Главная
- Публичная оферта
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение ИП Иванов Дмитрий Владиславович (далее – Продавец) в адрес неограниченного круга физических и юридических лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом или договор оказания услуг на условиях и в порядке, установленными настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
Совершая любые покупки на сайте, расположенном по адресу: arctika123.ru (далее – Сайт), Покупатель подтверждает свое согласие с нижеприведёнными условиями и правилами.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки товаров, заказа работ, услуг, предоставляемых Продавцом.
1. Термины
1.1. Заказ товаров (Заказ на товар) – позиции из ассортимента Товаров, предложенных к продаже на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на приобретение Товара на Сайте.
1.2. Заказ услуг – позиции из перечня работ / услуг, предложенных к оказанию на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на заказ работ / услуг на Сайте.
1.3. Покупатель – любое лицо из неограниченного круга физических и юридических лиц, обладающее правосубъектностью и изъявившее желание заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом или договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты.
1.4. Получатель - любое лицо, предъявившее информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора с Продавцом или оформления заказа, если иное не предусмотрено, условиями настоящей Оферты.
1.5. Сайт - веб-сайт arctika123.ru, посредством которого Продавец реализует свои товары или работы / услуги.
1.6. Сервис Сбер ID – сервис, предоставляемый ПАО «Сбербанк» (ИНН 7707083893, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19), позволяющий аутентифицировать пользователя интернет-сайта.
1.7. Товар — объект материального мира, который Продавец разместил к продаже на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оформления Покупателем Заказа товаров или Заказа услуг и направления его в адрес Продавца. Оформление Заказа означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товаров, месте изготовления товаров, объеме работ, услуг, а также информацию о гарантийном сроке товаров, работ, услуг и сроке годности товаров путем указания такой информации на Сайте либо в формате ответа на запрос Покупателя.
2.5. Информация о Товаре также доводится до сведения потребителя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, который обычно применяется для отдельных видов Товаров.
2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу. Покупатель признает тот факт, что изображения Товаров, размещенные на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида.
2.8. Регистрируясь на Сайте и / или оформляя Заказ, Покупатель:
2.8.1. Подтверждает свою дееспособность и согласие с условиями Оферты.
2.8.2. Принимает на себя ответственность за обязательства, возникающие у него вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.8.3. Подтверждает и принимает на себя ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им данных.
2.8.4. Принимает на себя риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставлении личных данных и данных для оплаты и доставки Заказа.
2.9. Покупателю предоставляется возможность авторизации на Сайте и идентификации с помощью Сервиса Сбер ID. При использовании Покупателем Сервиса Сбер ID ПАО «Сбербанк» Продавец получает персональные данные Покупателя (включая фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки) с согласия Покупателя, выраженного в момент нажатия кнопки входа через Сбер ID. ПАО «Сбербанк» вправе осуществлять такую передачу в соответствии с условиями использования сервиса Сбер ID, опубликованными по адресу: https://cms-res-web.online.sberbank.ru/sberid/Oferta/actual/oferta.pdf.
2.10. Обработка персональных данных, полученных в соответствии с п. 2.9. осуществляется Продавцом на тех же основаниях и в тех же целях, что и данные, предоставленные Покупателем напрямую, в соответствии с Пользовательским соглашением Продавца и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Цена товара, работы, услуги
3.1. Цена на каждую позицию Товара, работы / услуги указана на Сайте.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара, работы / услуги. При этом оформленные Заказы на товары и Заказы на услуги подлежат оплате по цене товара или работы / услуги, действующей на момент оформления заказа.
3.3. Продавец указывает стоимость доставки Товара, получения работы, услуги на Сайте либо сообщает Покупателю при оформлении заказа на Сайте.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара, работ / услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за товары, работы / услуги производятся способами, указанными на Сайте.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ товаров, Заказ услуг осуществляется Покупателем через Сайт.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или Получателя;
4.2.2. Адрес, по которому необходимо доставить Товар, оказать работу / услугу (если применимо);
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный номер телефона.
4.3. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных, изложенными в Пользовательском соглашении и Политике в отношении обработки персональных данных, размещенных на Сайте Покупателя. Условия обработки персональных данных, включая цели, состав, способы обработки, передачу третьим лицам и права Покупателя, как субъекта персональных данных, регулируются указанными документами в полном объёме.
4.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного покупателем Товара, работы / услуги указываются в «Корзине покупателя» на Сайте.
4.5. Если Продавцу необходима дополнительная информация для оказания услуг / выполнения работ, Продавец вправе запросить такую информацию у Покупателя. В случае непредоставления необходимой для выполнения Заказа информации Покупателя Продавец вправе отказать в оказании услуг / выполнении работ до момента предоставления необходимой информации.
4.6. Ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа в полной мере относится на Покупателя. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если указанное было вызвано предоставлением Покупателем недостоверной информации.
4.7. При указании данных Получателя, отличного от Покупателя, Покупатель гарантирует, что предоставленные данные являются достоверными, а также что Получатель предоставил свое согласие на обработку его персональных данных Продавцом для доставки Заказа.
4.8. Оформление Заказов возможно круглосуточно, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими сбоями.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Доставка товара Покупателю (Получателю) осуществляется на условиях и способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.
5.2. Место доставки товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на Товар.
5.3. Срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Сроки доставки заказа указываются на Сайте.
5.4. При доставке передача заказа Покупатель осуществляется способом, выбранным Покупателем из предложенных на Сайте. В случае если доставка заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем, Покупатель обязан обеспечить приемку заказов, в частности обеспечить свободный и беспрепятственный доступ представителей Продавца / служб доставки по указанному Покупателем адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, пропускной системы, обеспечить присутствие в месте передачи заказа уполномоченного на приемку заказов лица. Покупатель обязан находиться в месте доставки заказа или обеспечить наличие Получателя в месте доставки заказа в указанный или согласованный с Продавцом временной интервал доставки.
5.5. Обязательства Продавца по передаче Заказа на товар считаются выполненными с момента вручения заказа Покупателю / Получателю.
5.6. Заказ передается Покупателю по указанному им адресу / в пункте самовывоза, а при отсутствии Покупателя - любому лицу (Получателю), предъявившему информацию о номере Заказа на товар, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа на товар.
5.7. С момента вручения Заказа на товар Покупателю / Получателю право собственности на Товар (содержимое Заказа на товар), а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателя.
5.8. Покупатель / Получатель обязуется осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) товара в момент передачи Товара Покупателю.
5.9. В случае обнаружения недостатков при приемке Товаров (недовложение, вложение Товаров, отличных от указанных в Заказе на товар, истекающие сроки годности, нарушение целостности упаковки, иные явные видимые недостатки Товара) Покупатель / Получатель вправе отказаться от Товара на условиях, изложенных в разделе 6 настоящей Оферты.
6. Отказ от Товара. Порядок и срок возврата Товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, возврату не подлежат, за исключениями, установленными законодательством.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (Семи) дней. Покупатель в любом случае не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Покупателем.
6.3. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат Покупателю стоимости Товара в течение 10 (Десяти) дней с даты предъявления указанного требования. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Покупателя от заказа / части заказа, расходы на его доставку до Продавца возлагаются на Покупателя.
6.4. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении ненадлежащего качества переданного Товара (брак), если эти недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случае, если Покупатель не заявляет претензию в течение указанных сроков, считается, что Покупатель принял Товар без возражений.
6.5. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет сообщение Продавцу на электронную почту, указанную в разделе «Реквизиты» с приложением фотоизображения или иных материалов, подтверждающие ненадлежащее качество Товара.
6.6. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Покупателя в случае возврата Товара, считается дата списания денежных средств с расчетного счета банка Продавца.
7. Условия и порядок предоставления услуг и выполнения работ
7.1. Покупатель знакомится с перечнем работ и услуг, оказываемых Продавцом, а также их стоимостью на Сайте.
7.2. После завершения выполнения работ или оказания услуг Покупателю предоставляются документы, подтверждающие факт оказания услуг если это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. При наличии недостатков выполненных работ или оказанных услуг, они должны быть доведены Покупателем до Продавца в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после выполнения работ или оказания услуг, если иной срок не установлен законодательством РФ. В случае если замечания в установленные в настоящем пункте сроки не поступили, работы и услуги считаются принятыми Покупателем.
7.4. В случае имеющихся замечаний к выполненным работам или оказанным услугам, Продавец устраняет замечания в срок не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения замечаний.
8. Оплата заказа
8.1. Покупатель оплачивает Заказ Товаров или Заказ услуг способами, указанными на Сайте в момент оформления такого заказа. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении заказа.
8.2. В случае неоплаты Заказа Товаров или Заказа услуг в срок, указанный на Сайте, Договор считается не заключённым.
8.3. В случае если это предусмотрено действующим законодательством, кассовые чеки направляются Покупателю в электронной форме и в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его Покупателю по электронной почте или иным способом при наличии технических возможностей Сайта.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств только при условии полного соблюдения Покупателем условий настоящей Оферты.
9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и / или оформлении заказа.
9.4. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров Продавец или Покупатель могут направить друг другу письменную претензию. Срок ответа на претензию – 14 (Четырнадцать) дней с момента получения, если иные сроки не установлены законодательством. В случае неурегулирования спорной ситуации в претензионном порядке спор подлежит передаче в суд по месту нахождения Продавца либо в соответствии с подсудностью, установленной законодательством о защите прав потребителей.
10. Реквизиты
Продавец: ИП Иванов Дмитрий Владиславович
ИНН: 740417731390
ОГРН / ОГРНИП: 325237500314212
Юридический адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, р-н Карасунский
Адрес для направления корреспонденции: Краснодарский край, г. Краснодар, р-н Карасунский
Телефон: +79282415351
Адрес электронной почты: Arctica-tdm@yandex.ru
Дмитрий возглавляет нашу компанию с момента её основания в 2020 году. Под его руководством компания превратилась в одного из лидеров рынка торгового и холодильного оборудования. Дмитрий обладает глубокими знаниями в области управления бизнесом, маркетинга и продаж, а также богатым опытом работы в сфере торговли.
Он всегда стремится к инновациям и внедрению новых технологий, что позволяет нашей компании оставаться конкурентоспособной и предлагать клиентам самые современные решения. Благодаря его стратегическому видению и вниманию к деталям, мы постоянно расширяем ассортимент продукции и улучшаем качество обслуживания.
Дмитрий активно участвует в жизни компании, поддерживая открытую коммуникацию с сотрудниками и клиентами. Его лидерские качества и способность принимать взвешенные решения делают его незаменимым руководителем нашего коллектива.
Виктор занимает пост технического директора нашей компании с 2020 года, является сооснователем компании. Он обладает более чем 5 летним опытом работы в сфере разработки и внедрения технологических решений для торгового и холодильного оборудования. Под его руководством наша компания достигла значительных успехов в создании инновационных продуктов, соответствующих современным требованиям рынка.
Виктор глубоко погружён в технические аспекты работы оборудования, что позволяет ему эффективно управлять процессами проектирования, производства и тестирования. Он лично контролирует соблюдение стандартов качества и безопасности на каждом этапе создания продукции, обеспечивая её надёжность и долговечность.
Под его руководством техническая служба поддержки обеспечивает высокий уровень послепродажного обслуживания, оперативно решая любые вопросы, возникающие у наших клиентов. Виктор также уделяет особое внимание обучению и развитию своей команды, что способствует постоянному повышению профессионализма и эффективности работы всего департамента.
Его профессионализм, внимание к деталям и стремление к совершенству делают Виктора неотъемлемой частью успеха нашей компании.
Алина возглавляет отдел продаж нашей компании с 2020 года. Обладает опытом работы в сфере B2B-продаж, специализируясь на торговом и холодильном оборудовании. Под её руководством отдел достиг значительных успехов, увеличив объемы продаж и укрепив позиции компании на рынке.
Алина отлично разбирается в потребностях наших клиентов и умеет находить индивидуальные решения для каждого из них. Её профессионализм, умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения с партнерами сделали её одним из ключевых сотрудников компании.
Она активно внедряет новые методы работы и технологии, что помогает нашему отделу оставаться на передовой индустрии. Алина также уделяет большое внимание развитию своих подчинённых, регулярно проводя тренинги и семинары для повышения их квалификации.
Её энергичность, ответственность и стремление к совершенству вдохновляют всю команду и способствуют достижению высоких результатов.
Молодая, но уже опытный специалист в сфере торгового и холодильного оборудования. Эльвира знает все тонкости работы с клиентами и всегда предлагает современные и эффективные решения для бизнеса.
Она легко находит общий язык с заказчиками, внимательно подходит к их потребностям и помогает подобрать оборудование, которое идеально подходит под задачи компании. Эльвира следит за новинками рынка, поэтому её консультации всегда актуальны и полезны.
Если вам нужно надежное холодильное или торговое оборудование — Эльвира с радостью поможет!
Роман руководит складским хозяйством нашей компании с 2020 года. Он отвечает за организацию и контроль всех процессов на складе, включая приёмку, хранение и отгрузку товара. Под его управлением склад работает как часы, обеспечивая своевременную доставку оборудования нашим клиентам.
Роман обладает глубокими знаниями в области логистики и управления запасами. Он успешно внедрил систему автоматизации складских операций, что позволило значительно повысить эффективность работы и сократить издержки. Его опыт и внимание к деталям помогают избежать ошибок и недоразумений, связанных с хранением и перемещением товаров.
Роману доверяют не только сотрудники компании, но и наши партнёры. Он всегда готов найти оптимальное решение даже в самых сложных ситуациях, обеспечивая бесперебойную работу склада и удовлетворённость клиентов.
Его ответственный подход и высокая степень организованности делают Романа незаменимым членом нашей команды.
Дмитрий является важным звеном в процессе подготовки торгового и холодильного оборудования к эксплуатации. С 2020 года он ответственно выполняет свои обязанности, обеспечивая качественную подготовку техники перед её отправкой клиентам.
Дмитрий обладает необходимыми техническими знаниями и практическими навыками, чтобы быстро и точно выполнять задачи по настройке, тестированию и упаковке оборудования. Он внимательно следит за соблюдением всех стандартов качества и безопасности, что гарантирует безупречную работу техники уже на месте установки.
Особенное внимание Дмитрий уделяет подготовке холодильных установок, где требуется точная настройка температурных режимов и проверка герметичности систем охлаждения. Его аккуратность и внимательность к мелочам позволяют минимизировать риски возникновения неисправностей и обеспечивают долгий срок службы оборудования.
Клиенты высоко оценивают профессионализм и оперативность работы Дмитрия, ведь благодаря его труду они получают полностью готовое к использованию оборудование, соответствующее всем заявленным характеристикам.
Антон – опытный водитель-экспедитор нашей компании, который обеспечивает своевременную и безопасную доставку торгового и холодильного оборудования нашим клиентам. Работает в компании с 2020 года и за это время зарекомендовал себя как ответственный и надежный сотрудник.
Антон обладает необходимыми навыками вождения грузовых автомобилей и имеет все необходимые документы и разрешения для перевозки крупногабаритных грузов. Он прекрасно ориентируется в городских условиях и на междугородних маршрутах, что позволяет ему выбирать наиболее оптимальные пути доставки.
Особое внимание Антон уделяет сохранности груза, особенно при перевозке хрупкого и чувствительного к температуре оборудования. Он строго соблюдает правила транспортировки, что исключает возможность повреждения товара в пути.
Клиенты отмечают вежливость и пунктуальность Антона, а также его готовность помочь в разгрузочных работах. Благодаря его профессионализму и ответственному отношению к работе, доставка оборудования проходит гладко и без задержек.
Иван является ключевым специалистом в области информационных технологий нашей компании. Он присоединился к нашей команде в 2022 году и с тех пор играет важную роль в обеспечении стабильной работы всей IT-инфраструктуры.
Иван обладает глубокими знаниями в области сетевых технологий, серверного администрирования и информационной безопасности. Он отвечает за поддержку и модернизацию корпоративных систем, обеспечивая их бесперебойную работу и защиту данных.
Одним из главных направлений деятельности Ивана является автоматизация бизнес-процессов. Он разрабатывает и внедряет специализированные программные решения, которые упрощают управление заказами, логистикой и складскими операциями. Это позволяет нашей компании быстрее реагировать на запросы клиентов и повышать общую эффективность работы.
Иван также оказывает техническую поддержку сотрудникам, помогая им решать различные проблемы, связанные с использованием программного обеспечения и оборудования. Его профессионализм и готовность помочь делают его незаменимым членом команды.
