Оферта и политика конфиденциальности

Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) интернет-магазина укажите домен магазина или его название о продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением укажите название юр.лица или ИП в адрес любого физического лица заключить с укажите название юр.лица или ИП договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

1.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.5. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности товара на Сайте в карточке товара или разделе укажите название раздела.

2. Предмет Оферты

2.1. Укажите название юр.лица или ИП обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. Стоимость товара/услуг

2.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу укажите домен магазина.

2.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

2.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:

Акционная скидка
Скидка по промо-коду
Скидка постоянного Покупателя

2.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – укажите название раздела.

4. Момент заключения Оферты

4.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на товар на сайте укажите домен магазина в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) указаны им добровольно;
регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) передаются в электронной форме по каналам связи сети "интернет";
регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

5. Возврат товара и денежных средств

5.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

5.2. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту или почтовым переводом.

6. Доставка товара

6.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.

6.2. При курьерской доставке товара Покупатель в реестре доставки ставит свою подпись напротив тех позиций товара, которые Покупатель приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации товара, к количеству и внешнему виду товара.

6.3. После получения товара претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

7. Срок действия Оферты

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

8. Дополнительные условия

8.1. Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Реквизиты Сайта

Укажите название юр.лица или ИП

Укажите ИНН/ОГРН/ОГРНИП

Политика конфиденциальности

Настоящий документ "Политика конфиденциальности" (далее по тексту – "Политика") представляет собой правила использования сайтом укажите домен магазина [укажите название юр.лица или ИП] (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения политики

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – "Оферта"), размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: укажите адрес страницы сайта с Офертой, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

1.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

1.4. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт

2.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

2.1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя, в том числе персональные данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте). Обязательная для предоставления Сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение;

2.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

2.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей

3.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

3.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

3.2.1. Идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.3.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

4.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

4.3.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.3.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.

4.3.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе 9. "Контакты".

5.2. Права, предусмотренные п. 5.1. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

6.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Яндекс вправе установить, что предоставление определенного сервиса или услуги возможно только при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. Защита персональной информации Пользователя

7.1. Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу укажите адрес страницы сайта с политикой конфиденциальности.

9. Контакты и вопросы по персональным данным

9.1. Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:

по адресу электронной почты: укажите email магазина
по почтовому адресу: укажите адрес для доставки корреспонденции магазину

Дата публикации: dd.mm.yyyy г.

Отредактировать или удалить эту страницу можно в бэк-офисе сайта в разделе "Сайт" → "Меню и страницы" → "Оферта и политика конфиденциальности"

Подробнее о создании текстовых страниц и меню, читайте в документации: https://www.insales.ru/collection/doc-kontent

Наша команда

Дмитрий

Основатель и руководитель.

Дмитрий возглавляет нашу компанию с момента её основания в 2020 году. Под его руководством компания превратилась в одного из лидеров рынка торгового и холодильного оборудования. Дмитрий обладает глубокими знаниями в области управления бизнесом, маркетинга и продаж, а также богатым опытом работы в сфере торговли.

Он всегда стремится к инновациям и внедрению новых технологий, что позволяет нашей компании оставаться конкурентоспособной и предлагать клиентам самые современные решения. Благодаря его стратегическому видению и вниманию к деталям, мы постоянно расширяем ассортимент продукции и улучшаем качество обслуживания.

Дмитрий активно участвует в жизни компании, поддерживая открытую коммуникацию с сотрудниками и клиентами. Его лидерские качества и способность принимать взвешенные решения делают его незаменимым руководителем нашего коллектива.

Виктор

Технический директор.

Виктор занимает пост технического директора нашей компании с 2020 года, является сооснователем компании. Он обладает более чем 5 летним опытом работы в сфере разработки и внедрения технологических решений для торгового и холодильного оборудования. Под его руководством наша компания достигла значительных успехов в создании инновационных продуктов, соответствующих современным требованиям рынка.

Виктор глубоко погружён в технические аспекты работы оборудования, что позволяет ему эффективно управлять процессами проектирования, производства и тестирования. Он лично контролирует соблюдение стандартов качества и безопасности на каждом этапе создания продукции, обеспечивая её надёжность и долговечность.

Под его руководством техническая служба поддержки обеспечивает высокий уровень послепродажного обслуживания, оперативно решая любые вопросы, возникающие у наших клиентов. Виктор также уделяет особое внимание обучению и развитию своей команды, что способствует постоянному повышению профессионализма и эффективности работы всего департамента.

Его профессионализм, внимание к деталям и стремление к совершенству делают Виктора неотъемлемой частью успеха нашей компании.

Алина

Начальник отдела продаж.

Алина возглавляет отдел продаж нашей компании с 2020 года. Обладает опытом работы в сфере B2B-продаж, специализируясь на торговом и холодильном оборудовании. Под её руководством отдел достиг значительных успехов, увеличив объемы продаж и укрепив позиции компании на рынке.

Алина отлично разбирается в потребностях наших клиентов и умеет находить индивидуальные решения для каждого из них. Её профессионализм, умение вести переговоры и выстраивать долгосрочные отношения с партнерами сделали её одним из ключевых сотрудников компании.

Она активно внедряет новые методы работы и технологии, что помогает нашему отделу оставаться на передовой индустрии. Алина также уделяет большое внимание развитию своих подчинённых, регулярно проводя тренинги и семинары для повышения их квалификации.

Её энергичность, ответственность и стремление к совершенству вдохновляют всю команду и способствуют достижению высоких результатов.

Роман

Начальник склада.

Роман руководит складским хозяйством нашей компании с 2020 года. Он отвечает за организацию и контроль всех процессов на складе, включая приёмку, хранение и отгрузку товара. Под его управлением склад работает как часы, обеспечивая своевременную доставку оборудования нашим клиентам.

Роман обладает глубокими знаниями в области логистики и управления запасами. Он успешно внедрил систему автоматизации складских операций, что позволило значительно повысить эффективность работы и сократить издержки. Его опыт и внимание к деталям помогают избежать ошибок и недоразумений, связанных с хранением и перемещением товаров.

Роману доверяют не только сотрудники компании, но и наши партнёры. Он всегда готов найти оптимальное решение даже в самых сложных ситуациях, обеспечивая бесперебойную работу склада и удовлетворённость клиентов.

Его ответственный подход и высокая степень организованности делают Романа незаменимым членом нашей команды.

Димитрий

Специалист сервиса подготовки

Дмитрий является важным звеном в процессе подготовки торгового и холодильного оборудования к эксплуатации. С 2020 года он ответственно выполняет свои обязанности, обеспечивая качественную подготовку техники перед её отправкой клиентам.

Дмитрий обладает необходимыми техническими знаниями и практическими навыками, чтобы быстро и точно выполнять задачи по настройке, тестированию и упаковке оборудования. Он внимательно следит за соблюдением всех стандартов качества и безопасности, что гарантирует безупречную работу техники уже на месте установки.

Особенное внимание Дмитрий уделяет подготовке холодильных установок, где требуется точная настройка температурных режимов и проверка герметичности систем охлаждения. Его аккуратность и внимательность к мелочам позволяют минимизировать риски возникновения неисправностей и обеспечивают долгий срок службы оборудования.

Клиенты высоко оценивают профессионализм и оперативность работы Дмитрия, ведь благодаря его труду они получают полностью готовое к использованию оборудование, соответствующее всем заявленным характеристикам.

Екатерина

Менеджер по продажам

Екатерина — опытный менеджер по продажам компании «Арктика» , специализирующейся на продаже торгового и холодильного оборудования. С момента прихода в компанию она зарекомендовала себя как высококвалифицированный специалист, обладающий глубоким знанием ассортимента и потребностей наших клиентов.

Екатерина помогает клиентам находить оптимальные решения для их бизнеса, предлагая качественное торговое и холодильное оборудование, которое соответствует всем современным требованиям. Она внимательно относится к каждому запросу, тщательно анализирует потребности клиента и предлагает наиболее подходящие варианты.

Благодаря её профессионализму и умению выстраивать доверительные отношения с клиентами, многие из них становятся нашими постоянными партнёрами. Екатерина всегда готова проконсультировать вас по любым вопросам, связанным с выбором оборудования, и обеспечить высокий уровень обслуживания на каждом этапе сотрудничества.

Антон

Водитель-экспедитор

Антон – опытный водитель-экспедитор нашей компании, который обеспечивает своевременную и безопасную доставку торгового и холодильного оборудования нашим клиентам. Работает в компании с 2020 года и за это время зарекомендовал себя как ответственный и надежный сотрудник.

Антон обладает необходимыми навыками вождения грузовых автомобилей и имеет все необходимые документы и разрешения для перевозки крупногабаритных грузов. Он прекрасно ориентируется в городских условиях и на междугородних маршрутах, что позволяет ему выбирать наиболее оптимальные пути доставки.

Особое внимание Антон уделяет сохранности груза, особенно при перевозке хрупкого и чувствительного к температуре оборудования. Он строго соблюдает правила транспортировки, что исключает возможность повреждения товара в пути.

Клиенты отмечают вежливость и пунктуальность Антона, а также его готовность помочь в разгрузочных работах. Благодаря его профессионализму и ответственному отношению к работе, доставка оборудования проходит гладко и без задержек.

Иван

IT-специалист

Иван является ключевым специалистом в области информационных технологий нашей компании. Он присоединился к нашей команде в 2022 году и с тех пор играет важную роль в обеспечении стабильной работы всей IT-инфраструктуры.

Иван обладает глубокими знаниями в области сетевых технологий, серверного администрирования и информационной безопасности. Он отвечает за поддержку и модернизацию корпоративных систем, обеспечивая их бесперебойную работу и защиту данных.

Одним из главных направлений деятельности Ивана является автоматизация бизнес-процессов. Он разрабатывает и внедряет специализированные программные решения, которые упрощают управление заказами, логистикой и складскими операциями. Это позволяет нашей компании быстрее реагировать на запросы клиентов и повышать общую эффективность работы.

Иван также оказывает техническую поддержку сотрудникам, помогая им решать различные проблемы, связанные с использованием программного обеспечения и оборудования. Его профессионализм и готовность помочь делают его незаменимым членом команды.

Наши контакты

+79189365566

Arctica-tdm@yandex.ru

г Краснодар, ул им. Лизы Чайкиной, д 2/1